Política de Troca e Devolução

Trocas e Devoluções

Os produtos comprados podem ser trocados em até 7 (sete) dias úteis, contados a partir da data de recebimento do seu pedido. Após o período de 10 (dez) dias corridos, trocas não são permitidas.

(Conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor)

Se vocë quer trocar/devolver ou o produto Cë apresentar defeito, entre em contato pelo whatsapp (11) 96112-6789 ou através de mensagem por email cejuntos@gmail.com contando pra nós o que aconteceu...ahhh, e não esqueça de colocar o número do pedido e seu nome completo. 

Aguarde o prazo de até 48 horas que retornaremos com a autorização e as instruções para o retorno da mercadoria. (Só serão aceitas as mercadorias que forem autorizadas o envio e seguirem as instruções corretamente.

Condições para troca/devolução de sua peça Cë:

- Serão aceitos produtos não usados, não lavados e sem odores;

- O produto deverá estar intacto; com a etiqueta da Cë na peça;

- O produto não pode ter sido alterado (exemplo: qualquer tipo de processo de costura como ajustes, bainha, etc...)

- Não serão aceitos produtos fora do prazo de troca.

- Os produtos devem estar acompanhados da nota fiscal. (DANFE)

IMPORTANTE: O produto que não estiver dentro das condições exigidas acima, não haverá a devolução e o mesmo será enviado automaticamente ao endereço do cliente. Nessa situação, a loja fará nova cobrança do frete junto ao cliente

Custo de Frete:

Só pagamos o frete da compra se a sua peça apresentar defeito.

Se vocë não gostar da peça, o frete é por sua conta.

ATENÇÃO! Olha bem a peça que vocë escolheu...tem todas as informações que vocë precisa.

Qualquer dúvida, entre em contato conosco, será um prazer lhe atender.

Ressarcimento:

- No caso de pagamento com cartão de crédito: o estorno pode ocorrer em até 2 (duas) faturas subsequentes. Este procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão utilizado. 

-No caso de pagamento com débito online ou boleto bancário: a devolução dos valores será realizada por meio de transferência bancária para a conta corrente do titular da compra no prazo de até 5 (cinco) dias úteis após recebermos a devolução em nosso centro de distribuição. 

 

 

Código de Defesa do Consumidor

Disponibilizamos abaixo o link para consulta ao Código de Defesa do Consumidor, Lei no.8.078, de 11 de setembro de 1990.

http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078.htm

Sobre a loja

A CË nasceu na cidade de São Paulo em 2016. A proposta era oferecer roupas que todo mundo pudesse usar. Para isso, a marca trabalha em três frentes: DEMOCRÁTICA - As criações da marca são, na maior parte delas, de tamanho único, que se adequam a todo tipo de corpo. AGÊNERO - As peças da Cë não possuem gênero definido como desenhos acinturados e cortes femininos ou masculinos. ATEMPORAL - A marca não segue tendências de moda atuais, que aliado a qualidade das peças, podem ser usadas por muito tempo.

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